Shipping policy

(English version on the bottom, after the greek version).

 

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Οι τρόποι πληρωμής που γίνονται δεκτοί από το λογιστήριό μας είναι οι τρόποι ηλεκτρονικής πληρωμής που εμφανίζονται στο τέλος της παραγγελίας (δείτε τους σε αυτό τον σύνδεσμο), καθώς και η  κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και αποστολη του αποδεικτικού μέσω email.

Η αντικαταβολή δεν είναι αποδεκτός τρόπος από την εταιρεία μας.

Αποστολη με δικά μας μέσα εντός Αττικής ή σε Πλοία της γραμμής

Στις περιπτώσεις επείγουσας παραγγελίας μπορείτε να παραλάβετε αυθημερόν μόνον κατόπιν συνεννόησης ή να σας αποσταλεί η παραγγελία αυθημερόν με δικά μας μέσα. Οι χρεώσεις αυθημερόν παράδοσης εξαρτώνται από το βάρος και το είδος του προιόντος και θα ενημερωθείτε αμέσως μετά το αίτημά σας για αυθημερόν παράδοση.

Αποστολή με ταχυμεταφορική Courier

Από τα δωρεάν μεταφορικά εξαιρούνται οι κατηγορίες

  • Εξωλέμβιες μηχανές
  • Sup
  • Κανό / Kayak
  • Υφάσματα
  • Σκάφη & φουσκωτά Σκάφη

Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των εκατό (100€) ευρώ επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής εντός Αττικής 3,50€ και για την υπόλοιπη Ελλάδα 4,00€, εφόσον το συνολικό βάρος των προϊόντων δεν υπερβαίνει τα τρία (3) κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό πέραν των τριών ο πελάτης επιβαρύνεται περαιτέρω με ένα (1€) ευρώ ανά επιπλέον κιλό.

Αξία Παραγγελίας Κόστος Μεταφορικών για τα πρώτα 3 κιλά Κόστος Μεταφορικών για κάθε επιπλέον κιλό
Έως 99,99€ 3,50 € Αττική / 4,00€ Υπόλοιπη Ελλάδα 1,00€ / kg
Άνω των 100,00€ ΔΩΡΕΑΝ ΔΩΡΕΑΝ

 

Αποστολή με Πρακτορείο Μεταφορών

Εάν επιλέξετε να σταλούν τα προϊόντα σας με πρακτορείο μεταφορών το κόστος που επιβαρύνεστε είναι 6,00€ τα 5 κιλά (σχετική προσέγγιση). Τα επιπλέον κιλά ή πιθανή ογκομέτρηση τιμολογούνται κατόπιν συνεννόησης. Προσοχή, τα πρακτορεία μεταφορών δεν κάνουν επίδοση των προϊόντων στον χώρο σας!

Το συνολικό βάρος των προϊόντων κάθε παραγγελίας υπολογίζεται αυτόματα.

Όλες οι ανωτέρω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.

Χρόνοι αποστολής και παράδοσης

Ο χρόνος επεξεργασίας και αποστολής τον προϊόντων της παραγγελίας σας από την εταιρία μας προς την μεταφορική εταιρία είναι κατά κανόνα 1-3 εργάσιμες ημέρες όταν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί πριν τις 12:00 π.μ και εφόσον στην ιστοσελίδα αναγράφεται ότι τα προϊόντα είναι σε απόθεμα.

Για κάποια προιόντα ενδέχεται να απαιτούνται ακόμα μεγαλύτεροι χρόνοι επεξεργασίας και θα ενημερωθείτε εάν τυχόν χρειάστεί.

Ως εργάσιμες μέρες υπολογίζονται οι καθημερινές μέρες της εβδομάδας (πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).

Οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται κατά κανόνα με συνεργαζόμενη εταιρεία courier και τις παραλαμβάνετε στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Για τις περιοχές τις οποίες οι εταιρείες courier χαρακτηρίζουν απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες, οι αποστολές γίνονται με τα ΕΛΤΑ και τις παραλαμβάνετε είτε από τον ταχυδρομικό διανομέα, είτε στο ταχυδρομείο της περιοχής σας.

Κατά την παράδοση των εμπορευμάτων από την εταιρεία courier, χρειάζονται 4 ώρες περιθώριο, διότι διαφορετικά θεωρείται παράδοση με ραντεβού και χρεώνεται επιπλέον.

Η εταιρεία courier δεν κάνει παραδόσεις τα  Σάββατα. Σε περίπτωση που χρειάζεται επίδοση Σαββάτου χρεώνεται επιπλέον και κατόπιν συνεννόησης μαζί μας.

Το κατάστημα συμμορφώνεται με τους νόμους Προστασίας Καταναλωτή. Παρέχονται διαφανείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τους όρους πώλησης και τις πολιτικές επιστροφής. Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι τέτοιες πληροφορίες δεν παρέχονται, ή ίσως δεν είναι ξεκάθαροι, επικοινωνήστε με το welcome@vlamis.gr αμέσως.

The store complies with the Consumer Protection laws. Transparent information is provided regarding products, terms of sale and return policies. In case you believe that such information is not provided, or perhaps not clear, please contact welcome@vlamis.gr immediately.

SHIPPING AND PAYMENT METHODS

The payment methods accepted by our accounting department are the electronic payment methods that appear at the end of the order (see them in this web link), as well wire transfers depositing to our bank account and sending the receipt via email.

Cash on delivery is not an acceptable method by our company.

Shipping by our own means within Attica or on ships of the line

In cases of urgent orders, you can receive the same day only after consultation or have the order sent to you the same day by our own means. Same-day delivery charges depend on the weight and type of product and you will be informed immediately after your request for same-day delivery.

Shipping by Courier

The following categories are excluded from free shipping

Outboard motors
SUP
Canoe / Kayak
Fabrics
Boats and inflatable boats

For purchases of any products with a total cost of less than one hundred (100€) euros, you will be charged shipping costs within Attica of 3.50€ and for the rest of Greece of 4.00€, provided that the total weight of the products does not exceed three (3) kilos. For each additional kilo beyond three, the customer will be charged one (1€) euro per additional kilo.

Shipping with a Shipping Agency

If you choose to have your products shipped with a shipping agency, the cost you incur is €6.00 ​​per 5 kilos (approximate). Additional kilos or possible volume measurement are invoiced upon agreement. Please note, shipping agencies do not deliver the products to your location!

The total weight of the products of each order is calculated automatically.

All above prices include VAT.

Shipping and delivery times

The processing and shipping time for the products of your order from our company to the shipping company is generally 1-3 business days when your order is completed before 12:00 AM and if the website indicates that the products are in stock.
Some products may require even longer processing times. In this case we will inform you immediately after the reception of your order.

Working days are considered weekdays (excluding Saturdays, Sundays and holidays).

Shipments within Greece are usually made with a cooperating courier company and are received at the address you have stated. For areas that courier companies describe as remote and inaccessible, shipments are made with ELTA and are received either from the postal distributor or at the post office in your area.

When delivering goods from the courier company, a 4-hour margin is required, otherwise it is considered a delivery by appointment and is charged additionally.

The courier company does not make deliveries on Saturdays. In case Saturday delivery is required, an additional charge is made after consultation with us.